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                淮北市供水有限責任公司信息公開目錄
                發布時間:2023-05-17 16:43:03 來源:淮北供水公司 瀏覽:536次 字體大?。骸?

                公開領域

                公開事項

                二級事項

                公開內容 (要素)

                公開依據

                公開渠道和載體

                責任部室

                公示要求

                城市公共供水單位信息公開

                信息公開清單目錄

                編制并發布本單位信息主動公開基本目錄

                《供水、供氣、供熱等公共企事業單位信息公開實施辦法》(建城規〔20214號)

                企業網站、微信公眾號

                黨群工作部

                有變動實時提報(1個工作日內更新公示)

                明確本單位主動公開信息內容及時限要求,并根據實際情況動態調整

                黨群工作部

                有變動實時提報(1個工作日內更新公示)

                單位概況

                單位性質、規模、經營范圍、注冊資本、辦公地址、營業場所、聯系方式、相關服務等信息

                辦公室

                有變動實時提報(1個工作日內更新公示)

                單位領導姓名、組織機構設置及職能等

                辦公室

                有變動實時提報(1個工作日內更新公示)

                價格收費

                供水銷售價格以及收費依據

                1.住房和城鄉建設部《供水、燃氣、供熱等公共企事業單位信息公開實施辦法》(建城規[2021] 4號)。

                2.關于印發《淮北市供水、燃氣企業信息公開實施辦法》的通知

                3.關于淮北市供電供水供行于業收費項目目錄清單公示的通知。

                財務部

                有變動實時提報(1個工作日內更新公示)

                維修和相關服務價格標準及收費依據

                財務部、營銷管理部

                有變動實時提報(1個工作日內更新公示)

                供水服務

                用水申請、過戶、銷戶等服務項目辦事指南

                1.  住房和城鄉建設部《供水、燃氣、供熱等公共企事業單位信息公開實施辦法》(建城規[2021] 4號)。

                2.關于印發《淮北市供水、燃氣企業信息公開實施辦法》的通知

                客戶服務部

                有變動實時提報(1個工作日內更新公示)

                供水服務范圍

                辦公室

                有變動實時提報(1個工作日內更新公示)

                用水報裝辦理流程、指南等內容公示

                市場部

                有變動實時提報(1個工作日內更新公示)

                供水繳費、維修及相關服務辦理程序、線上線下辦理渠道、時限、網點設置、服務標準、服務承諾和便民措施

                營銷管理部

                有變動實時提報(1個工作日內更新公示)

                計劃類施工停水信息

                調度中心

                實時公示,提前48小時

                安全檢查計劃及抄表計劃信息

                營銷管理部


                每月25日前提報下月計劃(1個工作日內更新公示)

                供水安全

                水質檢測報告

                2.  住房和城鄉建設部《供水、燃氣、供熱等公共企事業單位信息公開實施辦法》(建城規[2021] 4號)。

                2.關于印發《淮北市供水、燃氣企業信息公開實施辦法》的通知

                水質檢測中心

                每月25日前提報(1個工作日內更新公示)

                供水及設施使用常識和安全風險、隱患信息

                辦公室

                每月25日前提報(1個工作日內更新公示)

                緊急停水

                發送緊急停水信息

                調度中心

                辦公室

                實時公示

                新聞宣傳

                社會關切熱點、安全檢查、公司榮譽、大型活動、應急演練、利民便民服務等

                辦公室

                每月25日提報一篇

                創新案例

                廣泛開展營商環境優化舉措、典型案例的宣傳

                市場部、辦公室

                3月10日、610日、910日、1210日之前各提報一篇案例。

                咨詢投訴

                咨詢服務、投訴電話

                調度中心

                有變動實時提報(1個工作日內更新公示)

                投訴監督電話

                督查室

                有變動實時提報(1個工作日內更新公示)

                12345投訴

                督查室

                每月25日前提報(1個工作日內更新公示)

                責任編輯:供水公司
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